01Sobre esta política
A Impresscione Tecnologia respeita a privacidade de titulares de dados pessoais e busca tratar informações de forma transparente, segura e compatível com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.
Esta política se aplica aos dados coletados por meio de páginas, formulários, canais de atendimento, propostas comerciais, campanhas digitais e demais interações mantidas com a Impresscione Tecnologia.
02Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo titular ou gerados durante a navegação e interação com nossos canais digitais.
- Nome, telefone, e-mail, empresa e cargo, quando informados em formulários ou conversas comerciais.
- Informações necessárias para orçamento, atendimento, suporte, contratação ou execução de serviços.
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem do acesso e data/hora da interação.
- Comunicações enviadas por WhatsApp, e-mail, redes sociais ou outros canais oficiais de atendimento.
03Como usamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para finalidades legítimas e relacionadas aos serviços prestados pela Impresscione Tecnologia.
- Responder solicitações, dúvidas, contatos comerciais e pedidos de orçamento.
- Enviar propostas, materiais, atualizações e comunicações relacionadas ao relacionamento com clientes e potenciais clientes.
- Executar serviços contratados, gerir projetos, prestar suporte e manter registros administrativos.
- Melhorar nossos sites, campanhas, conteúdos, processos internos e segurança dos canais digitais.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou determinações de autoridades competentes.
04Compartilhamento de informações
A Impresscione Tecnologia não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para operação, prestação de serviços, cumprimento legal ou proteção de direitos.
- Com fornecedores de tecnologia, hospedagem, análise, comunicação, automação, atendimento ou ferramentas necessárias à operação.
- Com parceiros envolvidos na execução de projetos, quando isso for indispensável ao serviço contratado.
- Com autoridades públicas, mediante obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida.
Sempre que possível, adotamos medidas para limitar o compartilhamento ao mínimo necessário para cada finalidade.
06Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, observando prazos legais, contratuais, regulatórios e interesses legítimos aplicáveis.
07Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, titulares de dados pessoais podem solicitar, quando aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas.
Solicitações serão avaliadas conforme a legislação vigente e poderão exigir validação de identidade para proteção do próprio titular.
08Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da Impresscione Tecnologia.